1.Q: 為什麼DR’s Secret產品這麼簡單、安全、有效?
A: DR’s Secret是一種革命性的護膚產品，含獨特配方，能使皮膚由內而外發揮效用。能夠真正有效滲透到真皮層，加速皮膚恢復原來28天的代謝週期，同時能增生膠原蛋白與彈力蛋白，讓保養肌膚由根本做起，不含西藥成份與化學以及重金屬刺激物，徹底改善膚質，讓肌膚年輕、健康、亮麗。
2.Q: 多久才會見效?
A: 因個人膚質而不同，還有用量不同，見效時間也會有快慢，如一般膚質，大約7-14天效果就會很顯著，大約10~15天就能感受到產品的效果性，45天後皮膚狀況會有40%的改善。而問題皮膚標準用量通常需要1-2個月調理期，而完成2套重建課程後，皮膚的狀況會改善80%，年齡40歲以上或嚴重皮膚鬆弛、老化、暗瘡、斑點者，我們建議4套重建課程並配合Touch來使用。
站長說話：其實每個人的要求不同，見仁見智，但希望你可以去想一想，你的皮膚底層細胞已經多久不健康了?20年30年?那要更新一個新的細胞，是不是應該需要給他一點時間呢? DR’s Secret這套產品簡單來說，就是一個讓細胞更新，生長新的細胞，養細胞的產品，更何況也不含西藥、農藥、重金屬，所以一定要給他時間，您只要相信使用，因為他真的非常安全，最後站長一定會幫助你，有個漂亮又亮麗的肌膚。
3.Q: 我應該使用DR’s Secret產品多久?
A: 建議您至少完成3個重建循環期(約3~6個月)，用來徹底改善您的肌膚！當您皮膚底層細胞更新後又變健康，而您又完全滿意自己的肌膚狀況時，即可進入保養期。
4.Q: 一個循環後皮膚狀況已很滿意了，為何要進行三個循環呢?
A: 因皮膚受損及老化程度不同，平均8個星期為一循環，每一循環更新約25~30%受損細胞，三個循環後，皮膚更新可達約80%，才可進入保養期，若提早進入保養期，皮膚會因為更新不完全而無法達到真正建康亮麗的效果。
5.Q: 長期使用DR’s Secret產品會不會造成皮膚變薄或抵抗力變差?
A: 使用本產品不僅不會造成皮膚變薄及抵抗力變差，反而會讓肌膚代謝變得更好，讓老廢死皮不會殘留，並加厚表皮層及真皮層結構，保護肌膚不受外界傷害，使肌膚有自然抵抗力，並增加肌膚彈性與活力，自然又透亮，會感覺皮膚變薄是因為角質層細胞排列變規則而平坦光滑，所以長期使用DR’s Secret產品會讓皮膚越來越健康。
6. Q: 安全嗎? 會不會有副作用?
A: DR’s Secret產品皆經過美國FDA農產品認證，含有三種主要抗氧化維生素A、C、E及純天然成分礦物質，且絕不含汞、鉛、鎘等重金屬及化學成分，全系列產品都經過嚴格把關，在多人見證使用後才進入台灣，也會將產品先送至SGS國際認證之檢驗單位做檢測，確認產品安全才會開始推廣販賣，所以只要按正確使用方式，絕對安全 無副作用。
7. Q: 使用DR’s Secret期間，可否混用其他牌產品?
A: 我們很清楚知道DR’s Secret系列產品屬性是可以保護皮膚，為獲得最佳效果，當您在使用DR’s Secret產品重建期間，請勿同時使用其它廠牌產品或以別的產品替代，我們無法保證效果是相乘還是相減，更何況皮膚出現問題，很難釐清事哪個產品出了問題，專一品牌是很重要的。
8. Q: 為何我在使用DR’s Secret產品後，皮膚不會立即出現強烈反應?
A: 您的皮膚若是比較健康或屬油性，則可能需要介於2~3星期才會出現反應。
9. Q: 使用DR’s Secret產品有無任何年齡限制?
A: 年齡介於14~80歲的任何人，不分男女老少均適合使用DR’s Secret產品。
10.Q: 如果我對某些產品會過敏，那可以使用嗎?
A: 若您的肌膚較敏感，可循序漸進一項一項產品慢慢加入使用，讓您的肌膚慢慢適應產品，也可以減少T3嫩白液的用量或搭配6號潤膚霜一起使用，來舒緩敏感現象，如真的嚴重敏感，請立即諮詢站長。
站長說話：其實使用產品前，站長會先諮詢，最好希望可以看到您的皮膚，再幫你做搭配，因為我一定比你清楚知道~你用哪些產品可能會發生哪些狀況~也會較清楚知道哪些產品，對你現在的皮膚是最需要的，當你皮膚不在敏感並健康時，DR’s Secret產品您幾乎就都可以使用，所以當你想使用時，我們再一起討論怎樣做才是對妳皮膚是最好的!
11.Q: 曾藥物過敏或擦保養品過敏的人可以使用嗎? 有何應注意事項?
A: 可以使用產品，但使用前須仔細對站長敘述狀況，例如：多久前曾有過敏現象、使用什麼東西會過敏、詳細的過敏狀況…等。也可採用漸進方式使用產品，並延長細胞重建時間。
站長說話：如果您曾經擦過或吃過皮膚科醫生的藥，或曾經使用過換膚、藥物性產品者，在使用DR’s Secret產品時，會有紅腫熱痛癢、脫皮等，皆屬正常現象，表示你的皮膚正在代謝，他正在把不好化學性的東西排出來，準備更新新的細胞，新的細胞出來會把皮膚底層不健康的東西推擠出來，等過度期過了，你皮膚也會慢慢開始透亮。
12. Q: 為何在重建期間，不要使用化妝品?
A: (1).重建期間，會有老廢角質脫屑現象，化妝品不易附著於皮膚上。
(2).塗抹太多東西在臉上，會加重皮膚的負擔，減緩重建效果。
(3).如有重要場合需上彩妝，只要上完全部保養品包括5號呵護霜及可上妝。
13. Q: 產品可否塗抹在眼睛周圍的皮膚?
A: 可以，但您必須在菜菜子妥善指導下使用。因眼周、鼻緣、嘴角一帶皮膚較薄，產品不能塗抹太多，眼皮部份輕薄帶過，可以適度改善黑眼圈現象。但目前公司已有活奕眼霜這項產品，之後菜菜子會為各位陸續介紹。
14. Q: 為何嘴巴與眼睛四週脫屑較明顯、較嚴重?
A: 嘴巴及眼睛周圍因肌肉運動較頻繁，所以脫屑現象較明顯。
15.Q: 為何有些人一直在臉紅，而有些人不會臉紅也不會脫屑?
A: 因個人膚質不同，角質肥厚的程度也不同，所以乾性皮膚反應就較紅，而油性皮膚就比較不紅，皮膚較薄脫屑較不明顯，角質越厚脫屑就越明顯。
16. Q: 會長期脫屑嗎?
A: 脫屑是因為加速細胞更新、去除老廢角質，所呈現的正常現象，當老廢角質剝落乾淨後，就會減緩。
17. Q: 為何使用中皺紋會增加?
A: 因為初期，因產品使皮膚暫時性脫水，所以會有假性皺紋產生，當皮膚慢慢恢復健康及產品用量少時，假性皺紋就會消失。
18. Q: 為什麼脖子的反應比較大又特別癢?
A: 因為脖子油脂分泌量少，汗腺分泌量多，使頸部皮膚較脆弱，所以呈現的反應較大，為避免不舒服反應，建議臉部肌膚重建完成後再進行頸部，用法:#1、T2、T3+T4、6，白天加5號呵護霜做好防曬工作。
19. Q: 長期青春痘所留下來的嚴重疤痕(痘疤)及凹洞可以獲得改善嗎?
A: 痘疤→可以獲得80%的改善。
凹洞→傷及真皮層之凹洞約可以改善50%，又依個人膚質及嚴重程度有所差異，但重建過的肌膚，會因膚色的改善及細緻與光澤，使凹洞較不明顯。
20. Q: 為何膿皰型的青春痘，重建期越抹越嚴重? 可以擠嗎?
A: 非常不建議甚至不可以擠，若擠壓不當會造成真皮層傷害而形成凹洞。不只是青春痘，包括斑及粉刺問題再使用產品的第一階段會看起來比較嚴重，是因為產品作用會將其代謝出來，進入第二階段就會改善，皮膚也就越來越漂亮。
21. Q: 黑頭粉刺可以自行擠出來嗎?
A: 重建初期有脫屑現象時皮膚較為脆弱，若擠壓容易造成傷害，可以在保養期時將手洗乾淨用面紙包住輕輕擠出。使用1號潔膚霜及奇麗纖，可以簡單不費力的就把粉刺拉出來囉~
22. Q: 肌膚重建過程中長的青春痘會不會留下疤痕?
A: 不要去擠它就不會留下疤痕。
23. Q: 內分泌失調及其他內在病因所引起的臉部皮膚問題有效嗎?
A: 體內問題應由體內管道去解決，但體內的毒素會藉由皮膚反映出來，所以首先先清楚了解內病因後，可搭配內在和諧產品做為內調(保健食品)，如果是健康皮膚，毒素可正常代謝，否則就容易囤積成斑、痘、膿皰…等皮膚問題，而產品最大功效就是恢復皮膚的健康度。內外調裡效果更加顯著。
24. Q: 為何毛孔收斂不明顯?
A: 因為毛孔會粗大，主要是皮脂腺分泌過於旺盛，所以產品會先將油脂分泌調整到肌膚平衡的狀態，毛孔自然會收縮。
25. Q: 使用DR’s Secret重建期可以曬太陽嗎?
A: 產品是安全的，而紫外線對皮膚的傷害是累積的，也就是皮膚老化、變黑、長斑的主因，所以無論是否使用肌膚重建產品的人，都應該避免直接曝曬在陽光下，外出時要做好防曬工作就沒問題了DR’s Secret的五號呵護霜，是屬於物理性防曬，所以你只要防曬有做好，就不用擔心出外對皮膚有無影響。
26. Q: 使用產品過程中不小心抓傷皮膚怎麼辦? 會不會留下疤痕?
A: 請於受傷部位更改使用步驟:(1洗臉→T2調膚液→T4美膚霜→6潤膚霜)，這段期間T3受傷部位 局部停用，至傷口癒合為止，再開始漸進式少量使用即可改善。皮膚繼續使用重建產品時，會因產品的修復能力減少疤痕產生，但若傷口傷及真皮層，則可能會留下疤痕。
27. Q: 身體其他部位也可以使用DR’s Secret產品嗎? 效果如何?
A: 可以，身體背部的皮膚因角質較厚，所以塗抹產品應加多量，而正面皮膚因脆弱細緻，如胸部、乳頭、腹部…等建議以溫和量使用(頸部重建模式Q18.)。
28.Q: 從事戶外工作者可否使用DR’s Secret產品?
A: 可以，但務必記得要補充5號呵護霜，與盡可能避免不必要的曝曬。
29. Q: 膚質改善後可以持續多久，斑、痘會不會再長出來?
A: (1).重建完成後，平時記得要做好皮膚保養，加強保濕或面膜，防曬一定要做
好，細心用心的照顧，皮膚就會保持得很健康。當然你的生活作息也要正
常，熬夜吃重口味都對皮膚會有影響。
(2).如果使用了不當的保養品或錯誤的保養方式，甚至不保養不再照顧皮膚，才
會使皮膚惡化，保養就像每天要吃飯一樣，長期不吃飯身體就會出問題，為
了維持皮膚最佳狀況，仍要定期使用DR’s Secret產品最深層到真皮層細胞
血管保養，保持肌膚年輕。
30. Q: 進入保養期後，可以使用其他品牌的保養品及化妝品嗎?
A: 可以的，但要慎選適合亞洲肌膚的產品，否則有可能又會造成皮膚問題，而且本身就容易長斑的肌膚，較容易吸收紫外線，如果保養後沒有確實做好防曬，黑色素很容易又堆積斑點，建議您繼續使用DR’s Secret產品，使用方便又值得您的信賴！
31. Q: 當自己皮膚因使用DR’s Secret產品而變得健康年輕透亮，有人詢問時，我
應該怎麼做?
A: 因自己是最直接使用過DR’s Secret產品而改善皮膚，越變越漂亮的人，所以
只要把自己所接觸以及使用產品的過程，誠心的分享給周遭朋友就行了，如想
更進一步的了解產品與公司，可詢問，都會很樂意去協助幫忙您的。
站長說話：其實你只要認真使用，照著站長的話做，你想要擁有亮白又透亮的肌膚都不是問題，或許在過程中，可能會遇到紅腫熱痛癢的感覺，但這都只是一個過程，因為菜菜子還怕你皮膚都沒感覺，就是因為有感覺，表示產品已經進入到你的真皮層開始有作用了~請耐心等待皮膚的修復過程喲!!
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